İptal ve İade Koşulları
Aşağıdaki iade koşulları, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında hazırlanmıştır:
1. Dijital İçerik ve Yazılım Ürünleri
Dijital içerik ve yazılım ürünleri, elektronik ortamda anında teslim edilmekte olup, ALICI'nın onayı ve bilgisi dahilinde ürünün/hizmetin sunumuna başlanması durumunda, cayma hakkı kullanılamaz.
2. Açık Kaynak Yazılım Hizmetleri
Açık kaynak yazılım hizmetleri için, hizmet başlamadan önce cayma hakkı kullanılabilir. Hizmet başladıysa, tamamlanmamış kısım üzerinden iade yapılabilir.
3. Kişiye Özel veya Özelleştirilmiş Hizmetler
Kişiye özel veya ihtiyaca göre özelleştirilmiş yazılım, içerik ve hizmetlerde iade yapılamaz.
4. Alan Adı (Domain) Tescil İşlemleri
Alan adı (domain) tescil işlemleri, ALICI adına kalıcı olarak yapıldığı için iade edilemez.
5. Dijital Ürün Teslimatı
Dijital ürünlerde teslimat e-posta, indirme bağlantısı veya çevrimiçi erişim yoluyla yapılır. Ürün teslim edilemezse, ücret iade edilir.
6. İade Başvuru Süreci
İade taleplerinin değerlendirilebilmesi için, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
İade talebiniz 3 iş günü içerisinde değerlendirilecek ve sonuç hakkında bilgilendirileceksiniz.